從某種角度上說，了解一個地方的過去和現在是從博物館開始的。
一座博物館就是一部物化的發展史，人們通過文物與歷史對話，穿過時空的阻隔，俯瞰歷史的風風雨雨。從小里說，這是源遠流長的地方，歷史的重要見證；從大里說，這是維系中華民族團結統一的精神紐帶。
博物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產的實物的場所。并對那些有科學性、歷史性或者藝術價值的物品進行分類，為公眾提供知識、教育和欣賞的文化教育的機構、建筑物、地點或者社會公共機構。博物館是非營利的永久性機構，對公眾開放，為社會發展提供服務，以學習、教育、娛樂為目的。
近些年，觸摸屏技術已經在博物館的應用中遍地開花。走進博物館的觀眾在欣賞展覽陳列的同時，可以根據需求，通過點擊觸摸查詢機而獲取自己關注的信息。
觸摸查詢機有很大的信息容量，它既不同于展覽中的視頻節目，也不同于一般的講解。這是因為觸摸查詢機擺放位置一般在展覽線路之外，不影響參觀的行進進程。而且觸摸查詢機的信息傳遞方式采用一對一的形式，不用考慮觀眾的瀏覽時間。因而觸摸查詢機的內容應該盡量豐富，以滿足不同需求、不同愛好、不同文化層次的觀眾。
充分利用和發揮了電腦互動的特長,為大眾提供了需要費腦和自己動手的游戲,把觀眾的思考融入了節目,很好的讓節目與大眾的溝通更為親密,強化了人機交流的親和力。深受游客的喜歡和領導的認可。
實踐證明，趣味是吸引觀眾使用觸摸查詢機的重要因素?，F在很多博物館在觸摸查詢機中添加了互動游戲的內容，取得了良好的效果。一是充分利用和發揮了電腦互動的特長，為觀眾提供了動手動腦的思維空間，把觀眾的思考融入了節目，拉近了節目與觀眾的溝通距離，強化了人機交流的親和力。二是充分利用了電腦游戲對觀眾，尤其是對青少年觀眾的吸引，引導更多青少年觀眾參與到觸摸查詢機學習的過程中來，同時還使信息傳播的氛圍更為愉快，讓學習的過程不再枯燥，讓觀眾在博物館的參觀更加開心。
如今人們喜歡去逛博物館，喜歡了解國家的發展歷史和稀貴的歷史物品。在博物館中，出現越來越多的智能設備，主要是用來介紹歷史文物。磐眾智能與眾多博物館達成合作，磐眾智能旗下的產品，功能種類繁多。主要提供觸摸機展示博物館的文物，介紹文物的發展歷史，播放文物視頻，展示文物圖片，讓參觀者可以更好地了解到文物的發展，增長更多的知識，且參觀者可以利用觸摸機進行信息查詢，可查詢博物館的布局，和路線，也可以查詢博物館附近的交通情況、周邊美食情況等。
