智能生鮮配送柜
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生鮮業務被認為是電商領域中最難啃的一塊蛋糕，主要受限于生鮮的配送環節——配送時限性高、對運輸和儲存環境要求嚴格。目前不少電商巨頭已經介入該領域，包括阿里巴巴、京東、一號店、本來生活網等等，區域性的小型電商更數不勝數。隨著生鮮電商市場的開展，解決生鮮配送問題已經迫不及待。
智能冷柜是具備冷藏功能的智能儲物柜，溫度控制在0~8℃之間，用戶使用電子密碼即可開啟儲物柜、收取貨物。本方案針對生鮮電商企業，采用“電商平臺+智能冷柜”的方式，實現生鮮配送的全程冷鏈及用戶自助取件。本方案的實施可獲得如下效益：
1、無須配送到戶、提高配送效率；
2、突破生鮮配送業務“在家才能收貨”的限制，大大拓展市場空間；
3、線下冷柜設備既是生鮮暫存設備，同時也是宣傳渠道和零售終端，可提升企業形象、增加業務訂單。
智能冷柜配送系統是由線上平臺和線下設備組成的整套生鮮銷售、配送體系，系統總體架構如下圖：
整個系統包括兩個相對獨立的子系統，分別是商城系統和智能冷柜配送系統，它們之間通過接口進行通信。
本系統的使用者主要包括：
1、管理員：負責系統管理、資源管理；
2、配送員：負責將包裹投遞到冷柜；
3、用戶：使用密碼/二維碼收取包裹；
4、維護員：負責智能冷柜的清潔和維護，可以開啟所有柜門的權限；維護員沒有出現在上圖中，因為該角色并不參與業務流程。
本系統可獨立使用，也可以與電商平臺接口，實現訂單與配送信息的同步。本系統必須在網絡環境下使用，支持有線、WIFI或3G/4G接入。
系統功能包括基礎功能、增值功能及接口功能部分?；A功能為必選，實現包裹的投遞和儲存；增值功能為可選，基于現有設備、通過軟件方式、實現設備的增值；接口功能也是可選的，實現與電商平臺的通信。上述三項功能基本滿足大部分生鮮電商企業運營的需要，更多業務功能可根據客戶需要調整或訂制。
1、配送員認證功能，認證方式包括：
（1） 用戶名+密碼；
（2） 包裹條碼認證：直接掃描包裹上的二維碼或輸入包裹串號即可；
（3） 磁卡/智能卡/非接觸/射頻卡等。
2、投遞功能：配送人員通過身份驗證后可使用投遞功能，把包裹放入智能生鮮配送柜，并將相關信息（至少包括用戶手機號、配送柜編號）上傳到配送管理中心，若采用包裹條碼認證的方式，這些工作在掃描二維碼/輸入串號的時候同步完成，無須單獨操作。
3、收取功能：用戶手機收到密碼/二維碼，通過輸入密碼/掃描二維碼即可打開智能冷柜相應柜門，收取其中包裹。
4、維護功能：維護員使用“用戶名+密碼”或其它方式通過系統認證后，可打開任意柜門，對柜子進行清潔或維護、維修。
5、冷藏功能：0~8℃保鮮冷藏，常規食品可儲存4~7天。
6、管理功能：管理智能冷柜、配送員、用戶、維護員、投遞訂單等信息。
7、統計功能：統計智能冷柜的使用情況、系統運行狀態等。
1、下單功能：智能冷柜配備觸控系統，通過安裝商城客戶端，實現智能冷柜現場下單、支付等購物功能。
2、廣告功能：設置廣告專用播放系統或在觸摸屏無人操作時上播放廣告。
3、視頻監控功能：配備監控攝像頭，可實時觀看/回看智能冷柜現場情況。
針對生鮮電商平臺，通過與商城系統接口，實現配送信息與訂單信息的整合，優化客戶體驗，同時可簡化投遞流程、節省投遞時間。使用接口可實現如下功能：
1、快捷投遞：配送員無須認證，只須在智能冷柜上掃描包裹上的二維碼，即可打開智能冷柜的柜門，進行投遞，投遞時無須輸入用戶手機號碼。
2、自助查詢：商城的注冊用戶可以通過商城平臺查詢自己的訂單的投遞情況，包括投遞位置、取件密碼等信息，增加客戶獲得取貨密碼的渠道。
與商城系統的接口包括：
1、商城系統獲取智能冷柜列表信息接口：商城發起請求，智能冷柜系統返回信息。
2、包裹投遞認證請求接口：智能冷柜掃描包裹上的二維碼后，把獲得的信息提交到商城系統進行認證，返回認證結果。
3、包裹投遞結果通知接口：投遞完成后，智能冷柜系統將訂單號及投遞相關信息發送到商城系統，商城系統返回結果確認。
五、業務流程與商城系統整合跟沒有與商城系統整合的投遞業務流程有所不同，但收取流程都是一樣的。
沒有做商城接口的情況下的投遞流程如下：
如果與商城對接完成，流程得以簡化如下： 自助終端設備
六、商城系統改造需求
對于已有商城系統采用本方案，為了實現快捷投遞，要求商城系統進行一定改造，改造的內容包括：
1、獲取智能冷柜列表信息，包括智能冷柜的編號、小柜編號、所在位置等信息，這些信息將用于向用戶通知包裹的存放位置；
2、生成包裹認證串號，采用串號生成二維碼，并打印在包裹表面，串號應采取必要的加密，以免被惡意偽造；
3、接收并處理來自智能冷柜的包裹投遞認證請求，包裹認證請求的內容就是包裹的串號，通過認證后向智能冷柜返回結果，內容包括訂單號、結果狀態、用戶手機號等信息；
4、接受并處理來自智能冷柜的包裹投遞結果通知，結果通知包括訂單號、投遞狀態、投遞位置、開啟密碼等。
產品圖片
整機規格
優雅圓弧角設計，外形時尚；外殼采用優質冷扎鋼，美觀結實；工業級高性能液晶屏，配備X86強勁系統架構，動力充沛、極致流暢，紅外光學傳感六點觸摸，極致靈敏。壁掛式橫豎多樣化安裝，滿足您的各種使用需求。
外觀說明
產品參數Ⅰ 自助終端設備
產品參數Ⅱ
性能參數（可選） 自助終端設備
性能參數（可選）
性能參數（可選） 自助終端設備
應用場景
隨著行業需求的多樣化以及企業方案的創新，磐眾智能專門推出定制化機器方案以及OEM&ODM代工。采用定制機器方案，企業可以根據自己的需求和實際使用情況選擇不同的機器進行定制化生產，通過定制自己獨特的造型，貼合企業VIS的要求以及擺放環境的色調搭配，流暢運行程序和提供服務的配置，呈現出企業高端形象同時，更好的控制成本，從而定制化項目獲得更大的成功。
一直以來，我公司與許多大型企業保持良好的合作，具備了豐富的定制方案成功案例，期待早日與您的精誠合作
公司介紹
廣州磐眾智能科技有限公司前身為廣州磐眾數碼科技有限公司，創立于2007年，是一家專業從事智能化嵌入式設備研究、開發和生產銷售為一體的高科技企業。公司一貫以“創國際優質品牌”為發展目標，在激烈的行業競爭中，始終堅持以客戶的需求為向導而持續創新，為廣大商業客戶提供有品質保證的產品，同時也磨練出了一支兢兢業業的創業隊伍，積累了豐富的產品設計開發經驗和建立了強大的供應鏈系統，在行業市場上樹立了良好的公司品牌。磐眾智能專業生產的智能終端、定制化產品在國內獲得廣泛的應用，同時出口至美國、歐洲、新加坡、日本、香港、臺灣等地，憑借產品的優良品質和設計新穎，深受國內外商業客戶的喜愛和信賴。
隨著公司發展規模的不斷擴大和業務的提升，廣州磐眾數碼科技有限公司2008年啟用[磐眾觸控]品牌，隨著國家工業4.0以及智能化制造的推進，磐眾觸控也將推進智能化自助服務終端商業化作為公司的主要目標，并于2015年正式啟用[磐眾智能]品牌，公司正式更名為廣州磐眾智能科技有限公司（簡稱磐眾智能）
。 自助終端設備
資質認證
公司擁有一技知識全面、技術功底扎實、經驗豐富的研發隊伍，大部分研發人員在一線工作多年，對行業的產品技術實現，方案最優化十分有經驗，從市場應用需求、產品外觀設計、設備電路原理、自動化智能控制、軟硬件配套設計、嵌入式軟件開發、PC客戶端軟件開發、安卓/IOS軟件開發等方面均擁有專業的技術工和師，為公司開發出先進產品的同時，也為公司OEM和ODM業務提供強大的技術支持。
為了進一步壯大研發人員隊伍，保持并提升公司在行業內的技術優勢，公司與行業內技術專家和國內知名高等院校、科研院所建立密切聯系，同時每年開展不同形式的培訓，派出技術骨干和負責人參加學術會議、訪問業內著名企業、考察學習世界先進的技術和管理技術。
